Хорошо, если есть собственный сисдамин, однако не каждая организация может позволить содержать высококлассного (и дорогостоящего) специалиста.
Но, абонентское обслуживание компьютеров это еще один способ решения технического вопроса, позволяющий поддерживать парк компьютерпов в нормальном состоянии. Для крупной компании, парк которой составляет сотни машин, конечно нужен собственный сисадмин, и чаще даже не один, но для небольших организаций, на 10-50 машин в сетке, вариант абонентского обслуживания более выгоден.