April 7th, 2021

Мяуитлер

Не благодарите тех.поддержку

Старый, 2007-го года разговор с Баша:

Link: Написала я в тех.поддержку а они меня матерят(((
ShuRik: хм, нормальный там саппорт, разозлила видимо
Link: Не злила я их! Я им написала, они ответили0
Link: Спасибо, говорю, большое! А они матерятсчя!(((((
ShuRik: ты... поблагодарила... саппорт? =-O
Link: Да а они
Link: > хуясе o_O

==================
Сейчас на своем примере проникся и понял, почему саппорт матерился. Мне много работы подкидывают по электронной почте, по факту исполнения я всегда пишу ответ с ссылкой, чтобы могли убедиться что сделано, при необходимости проверить и если что-то не так, то сообщить, чтобы разобраться. Люди все вежливо отвечают мне "спасибо". Тут как-то совпало, что работы подвалило совсем уж дохрена, поэтому работал и вечером, и по выходным... Всё вроде разгреб, всем отчитался... Через час смотрю, а у меня опять 5 писем на почте, ох ёпт. Глянул, а там сплошные "спасибо". Тьфу. Лучшее "спасибо" в данном случае это отсутствие лишнего письма, поскольку каждое письмо ассоциируется с новым заданием или новой проблемой, а проблемы мало кого радуют, особенно когда их сразу много.